Tin tức · Chính sách
Phần hay bị đọc vội nhất trong báo giá, và cũng là phần hay gây tranh cãi nhất về sau. Hai chữ “bảo hành” ở đây nói về hai thứ khác nhau.
This article has not been translated yet. The Vietnamese text is shown below.
本文尚未翻译，以下为越南语原文。
이 글은 아직 번역되지 않았습니다. 아래는 베트남어 원문입니다.
Đây là phần hay bị đọc vội nhất trong báo giá, và cũng là phần hay gây tranh cãi nhất về sau. Hai chữ “bảo hành” trong ngành này nói về hai thứ khác nhau.
Bảo hành tấm pin năng lượng mặt trời luôn gồm hai cam kết riêng, thời hạn khác nhau, phạm vi khác nhau.
Bảo hành sản phẩm — 12 năm. Tấm bị lỗi vật lý: nứt kính không do ngoại lực, bong lớp màng, hộp đấu nối lỗi, khung nhôm hỏng. Những lỗi làm tấm không dùng được.
Bảo hành hiệu suất — 25 năm. Khác hẳn. Tấm vẫn chạy, nhưng phát kém dần. Cam kết này nói rằng sau hai mươi lăm năm, tấm vẫn còn phát được ít nhất một mức phần trăm nhất định so với lúc mới.
Chỗ hay hiểu sai: nghe “bảo hành 25 năm” rồi tưởng là hai mươi lăm năm cứ hỏng là đổi mới. Không phải. Đổi mới nằm trong mười hai năm đầu. Mười ba năm sau chỉ bảo đảm về mức phát, và muốn đòi theo nó thì phải chứng minh được tấm phát dưới ngưỡng cam kết — nghĩa là phải có số liệu sản lượng từ đầu.
Hai nhóm sau để trống thời hạn không phải vì không bảo hành, mà vì phụ thuộc dòng hàng và lô hàng. Nên hỏi và ghi vào hợp đồng, đừng để nguyên chữ “theo nhà sản xuất”.
Một điểm nên biết: thời gian bảo hành của thiết bị thay thế tính tiếp theo thời hạn còn lại của thiết bị cũ, không bắt đầu lại từ đầu. Đây là cách làm chung của ngành, không phải điều kiện riêng.
Trường hợp thứ nhất và thứ tư là hai trường hợp chủ nhà hay tự làm mất quyền bảo hành mà không biết: gọi thợ ngoài lên mở biến tần ra xem, hoặc rửa mái bằng vòi áp lực làm bong tem sê-ri.
Khi tấm pin, biến tần và pin lưu trữ mua từ ba nơi khác nhau thì lúc hệ có vấn đề, mỗi nơi chỉ nhận phần của mình — và chỗ khó nhất là xác định lỗi thuộc phần nào. Mua trọn gói một đầu mối giải quyết được chính chỗ đó. Bài combo điện mặt trời trọn gói hay mua lẻ bàn kỹ hơn.
Thời hạn từng nhóm, quy trình bốn bước và danh sách trường hợp loại trừ lấy nguyên từ trang chính sách của Asia Energy. Thông số ba dòng tấm Mono ở danh mục tấm pin.
Lưu ý. Mức phần trăm phát còn lại sau 25 năm do nhà sản xuất tấm công bố và khác nhau giữa các dòng. Con số cụ thể nằm trên tờ bảo hành của chính lô hàng, nên yêu cầu bản đó khi nhận hàng.
Kỹ thuật Asia Energy khảo sát mái miễn phí và trả phương án kèm sản lượng ước tính, chi phí trọn gói và thời gian hoàn vốn.
Asia Energy
Chưa cần cam kết sản lượng, chưa yêu cầu đặt cọc. Điền 30 giây, kỹ thuật Asia Energy liên hệ lại.
Asia Energy sẽ liên hệ lại trong 24 giờ làm việc.
